市场份额占有率高达44% 西藏电信创新前行铸就辉煌

发布时间:2019-10-22 04:29:29 人气:2620

(记者叶静)西藏自治区平均海拔4000多米,面积120多万平方公里,人口密度约为每平方公里2.21人。它的分布是不均匀的。大多数人口集中在南部和东部。人口构成以藏族为主,其他民族包括汉族、回族、蒙巴族和洛巴族。西藏资源丰富,但经济社会发展总体水平较低,属于欠发达地区。

在这样特殊的文化和自然环境下,中国电信西藏公司(以下简称“西藏公司”)从无到有,从小到大,从弱到强,努力拼搏,创造了惊人的成绩:2019年1月至7月,西藏公司保持了稳定的发展趋势,收入市场份额达到44.27%,移动互联网用户市场份额达到43.51%。它在雪原上建立了天网,架起了西藏与外界的桥梁,为西藏的社会稳定和经济发展做出了突出贡献。

从头开始,在该地区创造一流

2000年7月6日,经过寻呼分离、邮电分离、固定迁移分离、政企分开、电信重组等一系列改革,西藏公司正式成立。在它成立之初,可以说是一贫如洗。当时,当移动通信时代即将到来时,刚刚被拆分的西藏公司只能经营固定线路服务。企业面临着网络容量不足、人才短缺等诸多问题。然而,藏人并不害怕。他们迎难而上,“面对同行在用户、资金和成本方面的优势,规模是第一要务,速度是关键。”“促进双规模发展和双份额提升是西藏企业员工最直接、最现实和最根本的问题。”西藏企业在一系列战略决策下,因地制宜,从客户需求出发,不断优化营销组织结构,通过发展员工理念、业务营销模式、企业运营机制等全方位服务市场,努力提高企业整体效率。目前,西藏企业已逐步超过42%的目标,并取得了良好的发展势头。他们有实力与主要市场竞争对手积极竞争,逐步进入西藏的区域市场中心。

把握竞争新形势,通过差异化管理创新

市场变幻无常,只有做出决定后,我们才能前进。5g业务即将到来,数字承载网络也将很快落地。创新和变革成为竞争的关键。当面临新政策或新赛道时,运营商必须不时改变。正是认识到这一点,西藏企业积极摆脱路径依赖,加快产品开发与创新的整合,从顾客感知出发,构建以产品开发为核心的全方位服务开发体系,从“销售服务”逐步进入“销售应用”的新阶段。

西藏企业将智能家庭、智能网络、宽带用户提速等措施结合起来,提升综合客户的价值:公共市场以互联网金融生态和智能家庭生态为切入点,通过红包、橙色分期付款、财务管理等业务继续拓展翼付款的“三个尺度”。

优化渠道建设,冲击综合体系建设。

俗话说:获得渠道的人就能接触到世界。作为通信业务运营价值链中的一个重要环节,渠道的作用也在发生变化。

2003年,面对大客户、商业客户和公众客户群,西藏公司建立了以四大渠道为核心的营销服务体系:大客户经理制、社区经理制、农村统一包装制和10000号客户服务中心制,2005年调整为实体、电子、直销和社会四大渠道。2006年,公司提出要高度重视社会渠道建设,大力拓展社会渠道和合作渠道,努力扩大社会代理渠道销量,扩大社会就业...

自2013年以来,西藏企业一直在实施“强运河行动”项目,这是最高渠道项目。二零一四年,获本集团授予“实体渠道综合评价十大单位”称号。2019年,西藏企业的渠道协同能力将继续增强。以“覆盖面广、经验丰富、销量大、效率高”为目标,实施综合系统建设的重点工作。实体渠道销售网点1658家,销售网点1439家,新增用户44.18万人,占渠道发展总量的85.93%。电子渠道不断提高2i2c的销售规模和在线服务能力,黄欧客户和微信公众号注册用户625,500人,月平均活跃率为18.78%。泛频道等新频道的扩张速度加快,共有350个网点。整合城市社区的“电影商店”和农村的“乡村商店”,拥有376个网点。

经过多年的努力,如今的西藏企业在核心竞争力和社会影响力方面都与过去大不相同。西藏电信运营商没有满足于已经取得的成就,也没有沉浸在其中,而是清楚地认识到当前的挑战,并提出了新的目标。2019年,西藏公司党委书记、总经理徐永平针对当前形势和任务指出,“最初的使命应该转变为进取精神、开拓创新精神、自觉行动,克服困难,努力工作,迎接挑战,克服困难,巩固优势,弥补劣势,坚持不等待的精神, 用更大的决心和更强的行动,用钉钉的精神来抓各项任务的执行,创造更大的荣耀”。 在科学发展观的指导下,相信西藏人民将在5g时代再创辉煌,为西藏的稳定和发展做出新的贡献。

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