监管就该向大数据"杀熟"亮剑

发布时间:2019-10-22 19:39:53 人气:320

温/史洪菊

文化旅游部近日在官方网站上发布了《在线旅游业务服务管理暂行规定(征求意见稿)》,规定在线旅游经营者不得利用大数据等技术手段,在同等条件下为具有不同消费特征的游客设定相同产品或服务的差异化价格。(中国新闻网,10月9日)

“扼杀大数据”是近年来经常提到的问题。它主要是指网络平台使用大数据技术,以忠诚和粘性为老顾客提供高价商品和服务。如前所述,一些网民发现打车软件在同一旅程中为两部手机提供不同的价格,而且在旅游应用程序中还存在“看着人们点菜”的现象。

“杀熟了”是违反商业道德的。敢于“杀生”的商家透支了消费者的信任,这就是看到利益就忘记了意义。它还侵犯了消费者的知情权、独立选择权和公平交易权。由于信息技术的优势,消费者很难看穿“杀人”行为。

如果你不及时“扼杀”大数据,网络商务可能会失去其便利性,成为强大商家扼杀消费者的“帮凶”。为了遏制大数据的“杀戮”,我们不能依靠消费者单独作战。监督部门是第一责任人。制定相应的判断标准,运用大数据技术打击大数据“杀戮”,通过大数据技术收集、筛选、整理交易信息,筛选可疑交易信息,严惩“杀戮”行为是合理的。然后建立真诚、公平和透明的贸易环境,防止消费者成为技术进步的受害者。

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